Privacy Policy

1. Introduzione

Symbiencom (di seguito "noi", "nostro" o "la società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa privacy policy ti informerà su come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web (indipendentemente da dove lo visiti) e ti dirà dei tuoi diritti sulla privacy e come la legge ti protegge.

2. Dati che Raccogliamo

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te, che abbiamo raggruppato come segue:

• Dati di Identità: nome, cognome, titolo
• Dati di Contatto: indirizzo email, numeri di telefono, indirizzo postale
• Dati del Veicolo: marca, modello, anno, numero di targa (quando forniti)
• Dati di Comunicazione: messaggi e richieste inviate tramite i nostri moduli di contatto
• Dati Tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di Utilizzo: informazioni su come utilizzi il nostro sito web

3. Come Raccogliamo i Tuoi Dati

Utilizziamo diverse metodologie per raccogliere dati da e su di te, incluso attraverso:

• Interazione Diretta: Quando compili i nostri moduli di contatto, richiedi preventivi, o ci contatti per telefono o email
• Tecnologie Automatizzate: Mentre interagisci con il nostro sito web, potremmo automaticamente raccogliere dati tecnici sui tuoi dispositivi, azioni di navigazione e modelli di utilizzo attraverso cookies e tecnologie simili

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Per rispondere alle tue richieste e fornire i nostri servizi
• Per elaborare preventivi e prenotazioni
• Per comunicare con te riguardo ai nostri servizi
• Per migliorare il nostro sito web e servizi
• Per rispettare i nostri obblighi legali
• Per inviarti comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le tue informazioni personali identificabili senza il tuo consenso, eccetto nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi fidati che ci assistono nell'operare il nostro sito web o condurre la nostra attività
• Quando richiesto dalla legge o per rispondere a processi legali
• Per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, o quelli dei nostri clienti o altri

6. Sicurezza dei Dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per prevenire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altri terzi che hanno una necessità aziendale di conoscerli.

7. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting. Generalmente conserviamo:

• Dati di contatto per 3 anni dopo l'ultimo contatto
• Dati di servizio per 7 anni per scopi contabili e legali
• Dati di marketing fino alla revoca del consenso

8. I Tuoi Diritti Legali

Sotto certe circostanze, hai diritti sotto le leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere copie dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Diritto di limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati
• Diritto di portabilità: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati

9. Cookies

Il nostro sito web utilizza cookies per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi il nostro sito web e ci permette anche di migliorarlo. Per informazioni dettagliate sui cookies che utilizziamo e gli scopi per cui li utilizziamo, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche a questa Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa privacy policy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova privacy policy su questa pagina e aggiornando la data di "ultimo aggiornamento" in cima alla policy.

11. Contattaci

Se hai domande su questa Privacy Policy o sui tuoi dati personali, contattaci a: